felicia lim

Recensione di VIA Rail Canada

Il personale di servizio è stato davvero gentile. ...

Il personale di servizio è stato davvero gentile. Tuttavia, i treni non sono affidabili. I ritardi superiori a un'ora sono molto comuni e non si ottiene alcun risarcimento per eventuali disagi. Solo un credito di viaggio del 50% che è un insulto, considerando che ci stanno chiedendo di impegnarci di nuovo nei loro servizi. Nessuna simpatia data ai passeggeri.
Pur comprendendo che i ritardi sono inevitabili, il minimo che potevano fare era offrire servizi o un risarcimento per il disagio causato. A causa dei loro ritardi, ho speso molto in taxi, correndo a destinazione dalla stazione dei treni. Una notte, il ritardo mi ha fatto perdere l'ultimo treno pubblico a Montreal. Quello che avrebbe potuto richiedere 20 minuti, mi ci è voluta un'ora. Immagina che se hai un aereo da prendere, non ti offriranno nulla tranne i loro crediti di viaggio.
Alla fine della giornata, mentre il servizio da parte dell'equipaggio può essere buono. Stai rischiando molto tempo e denaro per un ritardo molto probabile. È una grande scommessa per chi viaggia in Canada. E non è economico. Tanto vale optare per gli autobus più economici.
Sicuramente non consiglierei viarail. Soprattutto per i viaggiatori che desiderano godersi il loro tempo in Canada.

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