Sam Bondarenko

Recensione di EXELA Limited

Ho iniziato un progetto con Exela, pensando che la...

Ho iniziato un progetto con Exela, pensando che la società responsabile della formazione Keap / Infusionsoft nel Regno Unito sarebbe stata la più adatta per impostare il sistema per me e programmare i requisiti complessi che avevo.

Quanto mi sbagliavo, il progetto è andato enormemente oltre il budget a causa delle ore di lavoro di un singolo dipendente. C'era sempre un motivo come questo non funzionava correttamente o non funzionava. Mi avevano consigliato di utilizzare un'applicazione di terze parti per ottenere ciò che volevo. È venuto fuori che non ne sapevano molto e in effetti stavano insegnando a se stessi con i miei soldi. Verso la fine del progetto ho iniziato a chiedermi perché fosse andato così lontano e nessuno poteva darmi una risposta decente.

Abbiamo quindi trascorso ore a programmare tutti i dati dei nostri clienti e presto abbiamo scoperto che il sistema era pieno di errori. Nessuno è tornato da noi dopo ripetute e-mail e abbiamo dovuto assumere altri esperti che sapessero davvero cosa stavano facendo per risolvere il disordine che Exela aveva creato.

Non mi fiderei di questa azienda con qualcosa di più complicato di un imbuto di marketing.

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