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Wintur Mo Yung
Recensione di All Web Leads, Inc.

4 anni fa

Se fosse possibile darei zero stelle a questa agen...

Se fosse possibile darei zero stelle a questa agente Miss M. dell'AWL. Prima di diventare suo cliente è stata molto disponibile. Ma una volta firmato il contratto, mi ha chiesto il numero di routing dal mio account. Le ho detto che forse sarebbe stato più facile inviarle un'e-mail in modo che non avesse bisogno di scrivere per evitare errori. Perché il mio pagamento iniziale per l'assicurazione auto era molto importante. Ho firmato il contratto per il 31 gennaio 2020 e anche il mio pagamento iniziale è stato confermato su tutto il territorio nazionale. Ma in qualche modo il pagamento non è andato a buon fine. Il 7 febbraio 2020 ho ricevuto tramite messaggio di testo da Nationwide che il mio pagamento non è ancora stato effettuato. Quindi ho pagato immediatamente con carta di credito. Ho provato lo stesso giorno a contattare questo agente ma in qualche modo è scomparsa. Domenica scorsa, mentre controllo il mio account, Nationwide mi ha detto che la mia polizza è stata cancellata. Ho provato ieri 10 febbraio 2020 a contattare questo agente ma nessuno ha risposto.

Ero così impotente che ho provato a chiamare Nationwide e AWL per aiutarmi. Finalmente ho potuto passare a un altro agente attraverso l'aiuto di Nationwide, sarà fatto nei prossimi giorni. Ma le mie spese aggiuntive per questi due giorni di taxi sono davvero scomode e non giuste per me. Perché ho fornito tutte le informazioni a questo agente di AWL.

Ora devo preoccuparmi del mio cattivo punteggio di credito, perché per la cronologia dei pagamenti a Nationwide non ho pagato la polizza.

Tutto questo è dovuto all'errore di questa specifica agente donna di AWL. Spero che mi rimborseranno il costo aggiuntivo durante questi giorni.

Come hanno scritto gli altri revisori, questa agenzia ha recensioni al di sotto della media. Non posso confermarlo, ma di sicuro non raccomanderò questa signora M. di AWL in Texas.

Sono davvero frustrato per questo caso fino ad oggi non mi ha mai inviato una dichiarazione o una scusa.

Ho incontrato molti bravi agenti assicurativi ma sicuramente non è una di loro.

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