Beatrice Fabris

Recensione di Casinetto Trading LLC

Dopo aver programmato un ordine che doveva arrivar...

Dopo aver programmato un ordine che doveva arrivare tra le 18:00 e le 21:00, non ho ricevuto alcuna e-mail o messaggio dal servizio clienti per il ritardo, ma solo una chiamata dal fattorino alle 22:30. Il giorno dopo ho dovuto contattare il servizio clienti per ricevere un orario di consegna aggiornato.
L'orario di consegna aggiornato è stato aggiornato alle 13:00 e quindi ho ricevuto un messaggio che indicava le 18:00.
Poche settimane dopo aver ricevuto una chiamata dal servizio clienti ed è stato effettuato un ripristino del servizio.
Questo tipo di assistenza clienti ha sicuramente trasformato la mia brutta esperienza in una buona.

Tradotto