Jason Waks

Recensione di Arlington Animal Clinic

Mia moglie ed io abbiamo portato qui il nostro can...

Mia moglie ed io abbiamo portato qui il nostro cane da quasi 4 anni. Negli ultimi due, sono diventati molto più concentrati sul denaro.

Durante una visita quest'anno, abbiamo portato il nostro cane perché aveva i sintomi della giardia. Hanno finito per convincerci a farle una radiografia (che è risultata negativa per qualsiasi cosa) e dopo i test, ci hanno detto che aveva la giardia - qualcosa che l'avevano trattata anche per circa un anno prima. Alla fine, in quella stessa visita, poiché io e mia moglie siamo preoccupati per cosa c'è che non va nel nostro cane, iniziano a raccontarci come ora caricheranno le persone nella stanza reale mentre il cane viene esaminato. È stato il momento peggiore in assoluto per noi che ci hanno parlato di cose finanziarie e fatturazione, soprattutto senza una prognosi chiara.

Più recentemente, abbiamo riscontrato una piccola crescita sulla zampa del nostro cane. Abbiamo chiamato la mattina dopo e abbiamo chiesto di portarla qui quando c'era disponibilità quel giorno. Abbiamo preso un appuntamento per metà mattina e abbiamo ricevuto alcune soluzioni per aiutarci a risolverlo. Detto questo, più della metà del conto era una "visita di assistenza urgente nello stesso giorno" invece di una "visita regolare in ufficio", tutto perché l'abbiamo chiamata quella mattina e l'abbiamo portata lo stesso giorno.

Andremo da qualche altra parte andando avanti. È un peccato perché alcune delle persone che lavorano qui sono molto gentili. Ma spingere determinati marchi di farmaci con cui hanno collaborazioni o il modo in cui hanno gestito la fatturazione è molto losco e ha prodotto esperienze negative per noi.

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