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David Wright

4 anni fa

Sono un cliente di Northwest Registered Agent da u...

Sono un cliente di Northwest Registered Agent da un paio di mesi e, sebbene non abbia interagito spesso con loro le poche volte che ho avuto bisogno di aiuto, sono sempre stati rapidi, cortesi e MOLTO disponibili.

A partire dal primo giorno, quando ho commesso un errore tipografico minore (ma critico) inserendo i dettagli della mia attività quando mi sono registrato inizialmente per il loro servizio, ho inviato un'e-mail di panico al loro team di supporto (questo era fuori orario) ) per cercare di risolvere il problema prima che i dati errati venissero archiviati con l'SOS e in pochi minuti ho ricevuto la risposta che si erano occupati del problema e aggiornato tutta la documentazione pertinente. Molto veloce ed efficiente, senza problemi e ha contribuito a mettere a proprio agio la mente di questo nuovo imprenditore per la prima volta durante un periodo molto stressante!

Poi oggi è sorto un altro problema, non per colpa sua, un cliente ha erroneamente inviato il pagamento all'indirizzo della RA invece che alla casella postale della mia azienda. Ho ricevuto debitamente la notifica che era stata ricevuta la posta ordinaria, e abbastanza sicuro c'era una scansione dell'assegno dal cliente - seduto nell'ufficio RA a Reno invece che nella mia casella postale a Las Vegas! Ancora una volta, a seguito di un unico scambio di e-mail, Northwest Registered Agent sta andando "al di là" per aiutarmi a risolvere questa situazione.

Con un servizio tempestivo, cordiale e disponibile - troppo raro negli affari di questi tempi - è stato un piacere lavorare con queste brave persone sin dal primo giorno e le consiglio vivamente a chiunque possa richiedere i loro servizi.

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