Chris C

Recensione di Sheraton on the Park

Sono un membro di Starwood e lo sono da 10 anni. F...

Sono un membro di Starwood e lo sono da 10 anni. Frequentiamo il ristorante di questo hotel e la nostra recente esperienza probabilmente significherà che non rinnoverò mai la mia iscrizione o tornerò in questo hotel. Spesso andiamo al buffet di pesce con un gruppo di solito superiore a 10 e molte volte superiore a 15. C'è sempre un problema di sconto fedeltà applicato nell'ambito del programma Starwood in questo ristorante. Dopo aver avvisato il ristorante avremmo avuto più carte e che il gruppo era di 10 persone si sono rifiutati di onorare lo sconto fedeltà alle ultime 2 persone avvisando che con una singola prenotazione potevano applicare lo sconto solo a 8 ospiti. Ho litigato con questo ristorante in molte occasioni. Di solito rispettano lo sconto. Questa domenica sera non l'hanno fatto, con il personale junior in loco non c'era nessuno disponibile di alcuna autorità con cui discutere la questione. Ho pagato il conto disgustato dal loro atteggiamento e esaminerò la questione con l'ufficio del commercio equo. Questo ristorante è una vergogna, il pesce era insipido, il granchio era congelato come dove i gamberi, la carne al bar dello chef era terribile. l'arrosto di maiale era troppo cotto e duro, la carne di manzo era così grassa che ho dovuto lasciarne la maggior parte nel piatto, l'agnello era una carcassa lasciata sulla panchina con un paio di pinze per provare a tirare fuori la carne dura e poi ti sei dovuto accontentare di masticare questa carne dura per provare a mangiare. A $ 100 a testa direi STAI LONTANO. Non c'erano australiani nel posto. Il ristorante era più simile a un ristorante Yum Cha con la qualità di uno stand gastronomico asiatico lungo la strada. Se lo Sheraton pensa che questa sia la qualità che ci si aspetta da questo tipo di struttura, penso che questo hotel non sarà in giro per molto più tempo. Il fine settimana precedente ho frequentato l'Intercontinental il personale professionale, le offerte erano al di sopra di quello che potevo persino ottenere come membro Starwood in questo hotel ei ristoranti superbi. Ho provato a prenotare un alloggio tramite l'iscrizione a Starwood online e non sono riuscito a utilizzare il mio account. Ho inviato e-mail contattandoli senza risposta. Questa organizzazione ha esternalizzato il programma fedeltà e non offre alcun servizio. Mi sembra che anche il ristorante sia stato esternalizzato, perché altrimenti potrebbe essere così brutto. Non darò nemmeno a questa limitazione una valutazione iniziale .. Non se lo merita. È semplicemente terribile.

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