Keshav Prasad Recensione di Hyatt Place New York/Midtown-S...
Le camere sono compatte ma ben tenute. Posizione e...
Le camere sono compatte ma ben tenute. Posizione eccellente, a 2 isolati dall'Empire State Building. Nessun problema con il bagno, la macchina per il caffè, la TV o il frigorifero. Siamo stati trasferiti in una camera con 2 letti queen size con vista sull'Empire State Building dal manager notturno - non ha mai avuto il suo nome ma un ragazzo grande e dolce con un collo unico. La colazione era buona, la clientela era principalmente commerciale, i vestiti abbondavano.
Ora, ecco perché ha ottenuto 4 stelle invece di 5. Il parcheggio è in fondo alla strada al garage Meyers (garage affollato, persone molto perbene, e spiegherò perché tra un minuto). L'hotel addebita $ 49 per il parcheggio, il garage $ 55 più tasse. Quindi guadagni qualche soldo quando rimani qui. I parcheggiatori del garage sembrano credere che lo sconto sia molto di più - mi è stato detto di $ 20 in più - ma questo è sentito dire e non sono interessato a questo sconto o markup.
Ecco cosa è successo: siamo entrati e abbiamo soggiornato per 1 notte e il parcheggio è valido per 24 ore. Abbiamo trascorso del tempo in città dopo aver convalidato il parcheggio in hotel durante il check-out. La convalida consiste in un adesivo che viene applicato dietro il tagliando di parcheggio. Per fortuna NON avevo prepagato la mia camera, quindi le tariffe del parcheggio erano riportate sul mio conto durante il check-out.
Qualche volta quel pomeriggio ho perso il mio biglietto del parcheggio. Naturalmente ho chiamato l'hotel e ho chiesto una doppia convalida in quanto avevo già pagato. Mi è stato detto dal day manager il 4/9/2018 che avrei dovuto pagare di nuovo !! Ha ammesso di avere una registrazione del mio pagamento, ma si è rifiutato di fornirmi una doppia convalida o anche una nota per il garage in fondo alla strada!
Per fortuna sono stato in grado di mostrare la ricevuta del mio hotel con le spese di parcheggio alla gente del garage Meyers, che mi ha ragionevolmente chiesto di compilare un modulo prima di rilasciare la mia auto.
Non riesco a credere che qualcuno nel settore dell'ospitalità farebbe questo a un ospite dell'hotel. E se avessi pagato in anticipo la mia camera e solo pagato separatamente per il parcheggio? Quale prova avrei avuto?
Se mai dovessi tornare in questo hotel, ora so cosa fare con il mio parcheggio.
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