Brian Simard

Recensione di Surgenor Automotive Group

Ho prenotato un appuntamento per far riparare la m...

Ho prenotato un appuntamento per far riparare la mia Elantra del 2012 e sono stato informato solo dopo aver lasciato l'auto ed ero a metà strada da casa che c'era un addebito di 135,00 $ solo per scoprire il problema. Non una volta, mentre stavo parlando con il reparto assistenza, mi hanno detto dell'accusa. Quando ho lasciato le chiavi, il consulente del servizio non ha mai menzionato l'addebito per l'ispezione. Solo quando me ne sono andato mi ha chiamato e mi ha chiesto l'autorizzazione per addebitare l'importo. Concessionaria assolutamente disonesta. Ovviamente aspettano che il cliente se ne vada sperando che dica solo ok. Anche se vai avanti con la riparazione, lasciano l'addebito lì, quindi ti costa 135 $ prima ancora che ti addebitino la riparazione. Se me l'avessero detto prima avrei potuto scegliere se andare avanti con l'appuntamento o dire no. Ho portato l'auto a Speedy auto. Servizio migliore e più onesto di Surgenor Hyundai.

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