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Emily Abell

3 anni fa

Sono arrivato con 7 minuti di ritardo, esattamente...

Sono arrivato con 7 minuti di ritardo, esattamente, secondo il mio telefono. La persona che ha risposto al telefono ha detto che dubitava di poter ancora vedere il mio cane, che vomitava sangue, perché ero "in ritardo di quasi dieci minuti". Sono usciti con un rapporto, 5 minuti dopo che affermava che ero in ritardo di 9 minuti e 56 secondi e che era "fondamentalmente 10 minuti" e che il veterinario non avrebbe "pranzato". Facevo riferimento a questa clinica a tutti quelli che conoscevo, ma dopo aver visto l'atteggiamento dei loro tecnici, non posso fidarmi della sicurezza del mio cane, anche in una situazione di emergenza, con questo posto. Hanno problemi con la pianificazione e il servizio clienti. Che deludente.

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