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Amy Skowyra
Recensione di National Grange

4 anni fa

CONSUMATORE ATTENZIONE !!! Non abbiamo mai ricevut...

CONSUMATORE ATTENZIONE !!! Non abbiamo mai ricevuto un servizio così orribile da una compagnia di assicurazioni !!!!!

Mio marito ed io abbiamo avuto una casa multi-veicolo, con sponsorizzazioni, una politica ombrello con NGM negli ultimi dieci anni. Entrambi abbiamo ottimi record di guida, non beviamo e guidiamo, gestiamo meticolosamente la nostra casa, non abbiamo avuto reclami contro la nostra polizza (ad eccezione di due incidenti automobilistici che non sono stati colpa nostra), abbiamo punteggi di credito quasi perfetti e non abbiamo bambini in età di guida.

Alcuni anni fa la mia Honda Accord è stata posteriore. La compagnia di assicurazioni ha detto che sarebbe costato troppo ripararlo, quindi l'hanno considerata una perdita totale. Inizialmente mi hanno fatto un'offerta estremamente bassa per il mio veicolo e ho dovuto combattere per settimane per cercare di aumentare la quantità. La loro offerta iniziale non ha tenuto conto del fatto che il mio motore è stato mantenuto meticolosamente, la mia macchina aveva sedili riscaldati in pelle e altre parti che avrebbero portato loro un sacco di soldi quando sarebbero andati a rivendere le parti.

L'importo che ho ricevuto da loro non era ancora l'importo necessario per riacquistare lo stesso anno, marca e modello del veicolo che avevo appena perso. L'incidente non è stato colpa mia, quindi ho trovato molto frustrante dover lottare contro la mia compagnia di assicurazioni per un equo risarcimento.

Di recente, qualcuno si è imbattuto nella fiancata del camion di mio marito. Ancora una volta, hanno offerto a mio marito un'offerta estremamente bassa per riparare il veicolo, anche se ha ricevuto preventivi da diversi stabilimenti di carrozzeria per più del doppio di tale importo. Il suo camion ha solo pochi anni.

Questo incidente non è stato in alcun modo colpa di mio marito, quindi troviamo abbastanza frustrante dover combattere di nuovo la nostra compagnia di assicurazioni, che riceverà un risarcimento dalla compagnia di assicurazioni degli altri conducenti e non prenderà una perdita sui propri libri .

Per quelli di voi con ottimi record di guida e polizze per proprietari di case, non lasciatevi ingannare dalle offerte più basse con cui NGM vi citerà. Vai con un altro corriere che ti fornirà effettivamente un ottimo servizio e supporto in caso di incidente, specialmente se non è colpa tua.

Non appena la valigia del camion di mio marito si chiuderà, lasceremo NGM dopo 10 anni e solo due incidenti che non sono stati colpa nostra. Non abbiamo costato un centesimo a NGM nell'ultimo decennio, abbiamo solo contribuito a portare loro entrate.

Addio NGM, spero che questa recensione ti fornisca uno sguardo reale sui tuoi clienti ideali che si sentono quando devono occuparsi del tuo servizio, e spero che ti convinca a cambiare i tuoi modi squallidi.

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