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Recensione di Whataburger Corporation

Volevo dedicare questo tempo a scrivere una recens...

Volevo dedicare questo tempo a scrivere una recensione a causa del modo in cui la mia famiglia e siamo stati trattati il ​​23/10/15. Mia madre, mio ​​fratello, mio ​​figlio e io siamo andati a Whataburger ieri perché mio figlio adora andarci dopo le sue partite di calcio. Entrando nella cassa stavamo aiutando un giovane così abbiamo aspettato il nostro turno. Quando ebbe finito, ci avvicinammo al bancone dove la signorina non ci parlò mai per darci il benvenuto (Cynthia era il suo nome). Così ho iniziato a ordinare quello che voleva mia madre (ha la fase 4 del Parkinson) quando le ho detto "Mia madre vorrebbe il Ranch Buffalo Sandwich". Ha poi detto "Solo il panino"? Non è che ha fatto la domanda, è come ha fatto la domanda, ho risposto di sì, solo il panino. Ho quindi ordinato ai miei figli "Mio figlio vorrebbe il panino con senape al miele e barbecue" che poi lei ha risposto "Solo il panino" Ho risposto di sì solo il panino, ancora una volta non che ha fatto la domanda ma come me l'ha chiesto. A quel tempo ha chiesto è tutto? Ho risposto "no" così ho chiesto a mio fratello cosa gli sarebbe piaciuto. Poi le disse che voleva solo il panino del Whataburger Sandwich # 1. Lei ha risposto "solo il panino" lui ha risposto "solo il panino". Ancora una volta, non che abbia posto la domanda, è come l'ha chiesto. Poi ha chiesto "è tutto", poi le ho detto "ho bisogno di ordinare". Dopo aver alzato gli occhi al cielo e sbuffando che non avevo finito, ha chiesto "Cosa vuoi". Poi le ho detto "vorrei un Pasto # 1", poi mi ha chiesto "Solo il panino" ho risposto "no il PASTO # 1". Ha poi chiesto è tutto? Allora le ho detto "che avrebbe completato il mio ordine". Ha preso il mio pagamento mi ha dato la ricevuta e la tazza per il mio pasto, poi ha iniziato a ridere mentre me ne andavo per prendere il mio drink per il mio pasto. La mia famiglia ora era seduta e aspettava il cibo su una panchina nell'atrio. Quando sono andato a prendere il mio drink ora sta ridendo forte e recitando la mia famiglia. Poi mi sono voltato per chiederle "qual è l'atteggiamento per" lei ha risposto "posso ridere se voglio". Poi sono tornato da lei e le ho detto "se non vuoi i miei affari posso andare da qualche altra parte se restituisci i miei soldi". Ha poi risposto "vai avanti". Quindi ho chiesto di parlare con un manager. Cynthia poi si è levata in piedi davanti a me per gridare per il manager. Il direttore è uscito, le ho detto cosa era appena successo e lei ha detto che se ne occuperà. Mentre il manager tornava a preparare gli hamburger, Cynthia è rimasta davanti a me e mio figlio che ridevano. (mia madre a questo punto era tutta sconvolta così mio fratello l'ha portata in macchina).

Sto scrivendo questa recensione perché non ha senso per le persone (cliente) essere trattate in questo modo. Lavoriamo molto duramente per i nostri soldi e quando mangiamo fuori è un piacere per noi. Non credo che i clienti debbano entrare nel tuo ristorante per essere trattati così quando entriamo per spendere i nostri soldi guadagnati duramente. Tutto quello che qualcuno doveva dire era scusa e non siamo riusciti a capirlo! Inutile dire che non torneremo a Whataburger se questo è il trattamento che riceveremo!

Spero davvero che questa recensione venga pubblicata e altre non vengano trattate in questo modo!

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