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Eva
Recensione di Quicken Loans Arizona

3 anni fa

Ho chiesto informazioni sui tassi di rifinanziamen...

Ho chiesto informazioni sui tassi di rifinanziamento online, sono stato contattato dall'agente di Quicken Loan Levi Workman. Abbiamo avuto una conversazione di oltre 50 minuti. Ho fatto sapere all'agente quale tariffa ho attualmente, ho anche chiarito che non voglio avere un duro colpo sul mio rapporto di credito, cosa che l'agente mi ha assicurato più di una volta che avrebbe fatto un'inchiesta sul "credito debole" - di cui ha bisogno secondo la sua dichiarazione - per fare una citazione per me.

Ha dichiarato (le chiamate vengono registrate) che mi costerà 2-3 punti. Che, a quanto mi risulta, un'indagine sul credito debole non causerebbe alcun HIT al mio punteggio FICO.

2 giorni dopo questa conversazione HO RICEVUTO un avviso dall'ufficio crediti che qualcuno ha fatto una richiesta di credito, controllando il mio account per scoprire che il signor Workman ha fatto una domanda HARD sul mio credito che mi è costata 6 punti e rimarrà lì per molto tempo.

Per finire, oggi, i documenti di RICHIESTA DI PRESTITO di Quicken Loans sono arrivati ​​per posta!

Durante la nostra conversazione iniziale di 50 minuti, ho informato l'agente di non sprecare il mio tempo
se non può offrirmi un rifinanziamento del 2% o meno, perché la mia corrente è del 3%.

La domanda di prestito che mi ha inviato - senza il mio consenso né la mia conoscenza - mostra quasi lo stesso tasso che ho attualmente, l'assicurazione per i proprietari di casa che mostra $ 200 in più e il costo di chiusura di $ 9.386.

L'agente ha fatto questa ridicola richiesta di prestito a mia insaputa, senza consultare nessuno di questi numeri con me e ora ha abbassato il mio punteggio FICO di 6 punti.

Ho chiamato Quicken diverse volte con un reclamo e chiedendo di rimuovere la mia richiesta di credito dal mio rapporto, sebbene Quicken abbia l'intera conversazione registrata con me e Levi Workman, stanno negando che Levi abbia fatto qualcosa di sbagliato.

L'agente Levi Workman si comportava in modo molto immorale e non era trasparente e onesto quando comunicava con me.

Questo agente deve pagare le conseguenze per la sua azione. Ho avuto diversi prestiti con Quicken in passato, ma il modo in cui Quicken è diventato oggi non è accettabile e non farò mai più affari con loro.

Ho parlato con Juliana di Quicken Loans, Senior Research Team, ho anche parlato con Jill Funtukis, che non è stata affatto d'aiuto, e ho chiesto di parlare con Jeff Szerdi - che chiamerò dopo il nuovo anno per dare seguito al mio reclamo.

Sembra che nel mondo di oggi Quicken sia diventata un'azienda di cui non ti puoi fidare - a loro importa solo del loro profitto - a tutti i costi.

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