MacKenzie Lipps

Recensione di Roseville Toyota

Non posso dirlo abbastanza forte - NON ACQUISTARE ...

Non posso dirlo abbastanza forte - NON ACQUISTARE DA ROSEVILLE TOYOTA !!!!

Ho passato 5 ore a negoziare e subito dopo aver firmato i documenti mi hanno detto di aver trovato un "graffio" sul tetto del mio nuovo camion dalla spedizione che hanno scoperto "poco fa". Com'è comodo che sia stato scoperto solo dopo aver firmato! Dammi una pausa! Sono sicuro che lo sapessero da sempre. Quindi mi arrampico e do un'occhiata ed è più simile a una foratura di due pollici direttamente sul metallo! Che incubo!

Sono tornato per farlo riparare e non ho mai avuto una risposta diretta su quando le riparazioni sarebbero finite. Il reparto assistenza si è rifiutato di richiamare e quando finalmente lo hanno fatto, hanno continuato a spingere il tempo per risolvere il problema. Ho dovuto cancellare la mia vacanza in attesa.

Oltre a tutta questa disonestà, parte dell'accordo di negoziazione prevedeva l'installazione di un guscio per camper. Il venditore mi ha detto che per il prezzo negoziato avrei potuto scegliere una conchiglia che volevo da un catalogo, che al momento non poteva trovare. Il disegno di legge indica chiaramente "installa dopo mercato guscio di camper con finestrini laterali". Quando arriva il momento di programmare il lavoro, cercano di dirmi che c'è solo un camper che posso ottenere per il prezzo che ho pagato, nonostante la mia conversazione con l'addetto alle vendite e la lingua nella fattura dovuta. Più telefonate più tardi e finalmente decidono di onorare la loro parola e installare un camper con le caratteristiche che volevo.

L'intera esperienza è stata un incredibile mal di testa e sicuramente non vale il prezzo che stai pagando per la tua auto. La disonestà e le pratiche di vendita losche abbondano a Roseville Toyota. Consiglierei altrove per l'acquisto della tua nuova auto.

AGGIORNAMENTO: una volta che ho finalmente ripreso la mia macchina dalla carrozzeria del concessionario, l'interno era sporco! Avevano ripulito il cruscotto con uno straccio sporco e impronte bianche di mani e piedi su tutto l'interno. Sono anche salito sul letto per guardare la riparazione sul tetto e il rivestimento si stava staccando! Non l'hanno nemmeno riparato correttamente! Una volta che pensi che l'esperienza non possa peggiorare, riescono a trovare un modo! Al momento sto trattando con il responsabile delle relazioni con i clienti in merito al ritiro dell'auto o al rimborso parziale del veicolo, e hanno evitato le mie chiamate. Finora, tutto quello che mi hanno offerto è scotch guard gratis! Dammi una pausa! Dopo diverse settimane di lavoro con questo e non c'è ancora una fine in vista.

NON ACQUISTARE DA ROSEVILLE TOYOTA !!!

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