Rob Johnston

Recensione di ARA - American Relocation Alli...

Nel complesso, questo servizio di trasloco è decen...

Nel complesso, questo servizio di trasloco è decente. Dirò che sono stati in grado di accogliere un trasloco dell'ultimo minuto (3 giorni di preavviso) dopo che abbiamo riscontrato un problema. Si sono presentati in orario e hanno completato il nostro spostamento di circa 20 miglia in circa 3,5 ore. Ho sottratto due stelle per i seguenti motivi (ne ho restituita una più avanti in questa recensione):

1. Mi hanno detto che volevano far pagare e $ 250 extra per spostare una macchina da sala giochi. Questo articolo è stato loro divulgato nel foglio di inventario richiesto, ma non è stato fatturato sulla fattura originale. Mi hanno parlato dell'accusa dopo essere arrivati ​​a casa mia. Alla fine, hanno finito per non farmi pagare per questo, ma abbiamo dovuto chiamare e lamentarci durante il trasloco, il che si è aggiunto allo stress. I clienti devono stare molto attenti a elencare tutto il possibile. Qualunque cosa pesante o ingombrante (le loro parole) costa di più.

2. Hanno lasciato degli oggetti. Hanno riempito il loro camion e mi hanno detto che non potevano più farci stare niente, il che significava che dovevo fare un viaggio di ritorno a casa con un camion per prendere oggetti da esterno dal mio ponte. Questa è un'azienda professionale con un enorme camion e avevo una residenza cittadina con 2 camere da letto SOLO MOBILI. Abbiamo passato i 3 giorni precedenti a spostare scatole e le nostre cose. Tutto quello che dovevano spostare erano i mobili e non poteva andare bene ?! Mi sembra che non abbiano imballato il camion in modo efficiente. Se hai un trasloco completo con qualcosa di più di un appartamento, potresti pensarci due volte.

3. C'era una leggera barriera linguistica. Due dei tre motori avevano accenti estremamente spessi che li rendevano difficili da capire. Ad un certo punto, ho dovuto chiedere al leader del loro equipaggio di ripetersi 3-4 volte per capire cosa stesse cercando di dire. Ci siamo arrangiati e l'abbiamo fatto funzionare, ma ha avuto i suoi momenti difficili.

4. Hanno smontato gli oggetti per spostarli e poi non li hanno rimontati anche se c'era circa mezz'ora di tempo inutilizzato. Per me, se non puoi spostare qualcosa senza smontarlo, allora fallo di certo. Ma, se è così, dovresti rimetterlo insieme alla destinazione. Tuttavia, questa è solo la mia opinione e ad alcuni potrebbe non interessare.

Alla fine, ci hanno risparmiato molti problemi e un lavoro fisicamente impegnativo. Ci hanno aiutato con breve preavviso, non hanno rotto nulla e ci hanno fatto un favore in più spostando una lavatrice e un'asciugatrice su due rampe di scale per noi nella nostra nuova casa, cosa che non hanno dovuto fare. Quindi, per questo, ho restituito loro una stella per una recensione a quattro stelle. Alla fine della giornata, sii assolutamente chiaro sulle tue esigenze, prepara un foglio di inventario molto dettagliato e cancella le aree grigie in anticipo per evitare problemi.

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