Pattty T

Recensione di Allison Hotel

Su consiglio di un amico, ho programmato una visit...

Su consiglio di un amico, ho programmato una visita alla spa Allison seguita da un pranzo a Jory con mia sorella. Quella che doveva essere una bella giornata fuori e un po 'di tempo di qualità è stato rovinato quando è andata a ritirare la sua giacca.

Dopo aver trascorso la mattinata al centro benessere, il che è stato meraviglioso, ci siamo diretti per un pranzo delle 13:00. La padrona di casa si è offerta di prendere la giacca di mia sorella e mia sorella ha accettato. Avevamo il nostro pasto che era ottimo finché non ho trovato un insetto nella mia insalata. Dopo aver detto al mio cameriere non è stato fatto molto oltre a sincere scuse verbali. Il problema più grande è sorto dopo aver pagato il conto.

Quando mia sorella è andata a ritirare la sua giacca, il nostro cameriere le ha consegnato una che non era sua. Ha cercato nell'armadio e non è riuscito a localizzare la sua giacca. La padrona di casa (purtroppo non ho avuto il suo nome) che aveva preso la giacca di mia sorella non c'era più perché era partita per partecipare alla festa aziendale. Il cameriere ha contattato la padrona di casa e ci ha informato che aveva permesso ad altri clienti di "servirsi" per l'armadio. Il che fa sorgere la domanda: che tipo di posto è questo se permette ai clienti di "servirsi" per la giacca che preferiscono? Il cameriere ha cercato di rintracciare la persona che aveva preso la giacca, ma senza successo perché sembrava che avesse lasciato i locali.

Quando è stato chiesto se potevamo parlare con un manager, il cameriere ci ha informato che nessun manager era sul posto a causa della festa e che era stato lasciato come responsabile. Tutto quello che poteva fare era prendere le informazioni di contatto di mia sorella, fornirci la tessera del direttore e mandare via mia sorella senza giacca con quel tempo.

Come puoi ben immaginare, mia sorella è oltremodo sconvolta. Come me, oltre che estremamente deluso. Questa doveva essere una bella esperienza per mia sorella che è sempre troppo occupata per prendersi un po 'di tempo per se stessa. Una giornata così bella è stata rovinata dalla padrona di casa e da un sistema di check-in inadeguato del cappotto.

Questo è assolutamente inaccettabile per uno stabilimento come questo. Spero che la questione venga risolta immediatamente. Aggiornerò una volta che il manager risponderà.

Dò a questo posto una stella perché un cliente dovrebbe essere in grado di uscire con la giacca / cappotto con cui è entrato. Ho intenzione di tornare indietro, ma solo per ritirare la giacca una volta che si sarà ripresa.

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