Recensione di Makati Shagri-la Manila

4 anni fa

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Come sempre Shangri La Makati è stata una scelta di cui non posso pentirmi. Ho iniziato con la prenotazione online seguita da qualche telefonata e fino alla fine, quando l'auto dell'hotel mi ha lasciato all'aeroporto, sembra che tutti allo Shangri La Makati stiano facendo del suo meglio per fornire servizi eccellenti e risolvere eventuali problemi.
1. Ho avuto dei problemi con la mia conferma di prenotazione cz Non uso la carta di credito. Qui i rappresentanti di vendita MR e poi Iris mi hanno aiutato molto al telefono e francamente è stato il supporto che ha reso possibile questo soggiorno.
2. Un caloroso benvenuto all'arrivo è stato più speciale quando le persone ti riconoscono davvero. Sembra che uno non sia in un posto nuovo e dà un'atmosfera casalinga.
3. Tra tutto lo staff che è molto accogliente, Herald at Horizon e Mark alla reception non solo mi hanno riconosciuto, ma ricordano anche cosa mi aspetto e cosa ho bisogno. Herald sapeva di dover organizzare cibo halal per me a Horizon e Mark ricorda che alla fine della giornata ho bisogno di far monitorare il mio bp in clinica.
4. Chan alla clinica è molto amichevole e collaborativo.
5. Dopo ogni soggiorno ho un nuovo nome da ammirare. "May" all'Horizon Club è di questo viaggio. È stata molto collaborativa e amichevole. Mi è piaciuta molto la sua ospitalità.
6. Le persone di House Keeping erano eccezionali.
7. Le persone alle cerchie rendono sempre speciale la tua colazione.
8. Devo dire che l'autista che mi ha lasciato all'aeroporto era molto educato e bravo. Purtroppo ho dimenticato il suo nome ma spero di viaggiare di nuovo con lui in qualche prossimo viaggio.
9. Menzionare alcuni nomi non significa che il resto del personale dello Shangri La abbia mostrato meno ospitalità, ma è principalmente perché ho dimenticato i nomi.
Ho detto a qualcuno che le persone allo Shangri La Makati creano la differenza e gli danno un vantaggio in più rispetto ad almeno una proprietà vicina in cui una volta ho soggiornato. Impossibile pretendere lo stesso per altri hotel nelle vicinanze perché Shangri La Makati e l'ospitalità della sua gente non mi permettono di sperimentare nessun altro posto.
Rimani benedetto e spera di mantenere questa relazione così com'è.
Saluti

RAJA ZULFIQAR BASHIR AHMAD
Lahore, Pakistan

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