Michael Buckner

Recensione di Holy Cross Medical Center

Per la cronaca sono un'infermiera diplomata prepar...

Per la cronaca sono un'infermiera diplomata preparata al dottorato. Mi sono appena trasferito a MD da TX. Mia moglie stava provando un forte dolore secondario a quello che sospettavo fossero calcoli renali. Sono andato a Patient First Urgent Care che ci ha mandato a Holy Cross. Ho lavorato in ER, ma questo è il peggiore in assoluto. È inefficiente, poco professionale e ipocrita. In qualità di Marina militare, capisco le attese dovute a emergenze improvvise e ho tagliato i miei compagni RN allentati a causa di tali scenari. Tuttavia un'attesa di 7 ore è ridicola. Alla fine mia moglie è stata riportata alle immagini, è stata fotografata e lasciata lì per due ore in attesa del trasporto al reparto di pronto soccorso assegnato. Alla fine si arrese dopo aver chiesto a diversi membri del personale di trasportarla e lasciò la stanza, salì le scale e si controllò nella sua stanza. Mi ha chiamato da un telefono a muro del personale per farmi sapere cosa stava succedendo mentre ero in sala d'attesa con mia figlia. Quando ho chiesto di tornare indietro, Robert ci ha detto di no al triage RN perché mia figlia aveva meno di 15 anni e poteva essere esposta a germi adulti. Certo, Robert non sa che sono un RN che lavora in una struttura predominante per bambini qui vicino. Quando mi sono identificato come un RN e ho chiesto come mia figlia non fosse già esposta agli adulti nell'area di attesa traboccante, si è semplicemente allontanato. Quando l'ho seguito per completare la mia domanda, si è appena avvicinato all'area del personale, ma per coincidenza si è presentata rapidamente una guardia che mi osservava. Almeno qualcosa è veloce qui. Ho chiesto un permesso per andare a trovare mia moglie nella stanza D e mi è stato detto di no, perché mia figlia sarebbe dovuta restare e mia moglie, che si è appena avvicinata alla stanza D, è passata accanto alla stessa donna che avevo chiesto al banco informazioni per il pass mi ha detto che non era nella sua stanza. Le ho detto di andare a controllare e quando torna, dammi il pass così posso controllare mia moglie. Ho ottenuto un permesso, e fortunatamente l'ho fatto perché ho dovuto insegnare alla Marina militare che si prende cura di mia moglie, come cercare i suoi risultati nell'EHR usato qui. Quando sono tornato in sala d'attesa, mi è stato detto di limitare le mie visite lì (questa era la prima). Ho detto allo staff che se avessero permesso a mia figlia che è già stata esposta a dozzine di adulti malati di tornare da sua madre, non abbiamo problemi. Per coincidenza, le guardie si presentano rapidamente osservandomi come un falco. Sembra che l'unica cosa veloce sia che qualcuno prema il pulsante antipanico di sicurezza.

La PHI del paziente viene discussa in aree non private, personale scortese, area di attesa sporca ... non andare qui se puoi evitarlo. Ho due parole, gente della Commissione mista. Potresti farla franca con un comportamento così poco professionale con persone che sono all'oscuro dei regolamenti o sono clinicamente sfidate dalla conoscenza ... stasera hai provato a tirare la gamba di un RN molto esperto che conosce le regole e le motivazioni cliniche. Tenterà di contattare l'amministrazione degli ospedali. Dio solo sa quanti pazienti questo posto mette maggiormente a rischio rispetto a quando entrano.

Aggiorna poche ore dopo. Essendo le uniche persone in sala d'attesa, io e mia figlia siamo tornate a stare con mia moglie, che dopo essere stata nelle ore 9 del pronto soccorso, è stata spostata dalla sua stanza a un letto in corridoio, mentre c'erano stanze vuote. Diversi membri del personale ci hanno visto e hanno offerto a mia figlia coperte e cuscini. Dopo un'ora, un RN mi ha svegliato, ha chiesto alle mie figlie l'età a cui ho risposto onestamente. Waa ha detto che a causa dei germi, non poteva essere là dietro. Ho chiesto di nuovo, da RN a RN, quale fosse la logica clinica per questo dato che dobbiamo aspettare nella sala d'attesa con adulti malati. Le è stato detto che sarebbe andata a prendere la carica RN. Charge RN, non si è fatto vedere, ma piuttosto non uno, ma due guardie di sicurezza ci hanno svegliato e ci hanno spiegato come avremmo dovuto andarcene. Ho chiesto cosa succede se mia moglie fosse una mamma single ... immagino che le sarebbe stato rifiutato il trattamento? È stato informato che a nessuno era stato negato il trattamento ... Ho risposto che no, non posso rifiutare qualcosa che non è stato offerto dopo 9 ore. Sono andato in sala d'attesa ... hanno tenuto le coperte delle mie figlie tra l'altro ... e dopo essere rimasto lì per 30 minuti ho guardato una coppia uscire dall'area di trattamento con la loro figlia in mano. Proprio quando pensavo che non potesse essere più schifoso. Mi piacerebbe fare quattro chiacchiere con l'amministrazione dell'ospedale.

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