Paul Halvorson

Recensione di The Urology Center

Sono andato al Centro di urologia del Colorado sul...

Sono andato al Centro di urologia del Colorado sulla base della raccomandazione del mio medico di base. Sono stato molto deluso dalla loro cura dei pazienti in molti modi.
Il dottore che ho visto originariamente ha fatto l'esame iniziale, ha ordinato un'analisi del sangue e poi mi ha portato a un PA per ulteriori cure. Ha detto che sarebbe stato uno dei due - ha detto bene entrambi. Non sono andato a TUCC per essere capovolto su un PA, ma non mi è stato nemmeno chiesto i miei desideri, solo diretto dal medico.
Mi sono iscritto al portale dei pazienti TUCC per ottenere i risultati delle analisi del sangue e il feedback dal mio medico. Enorme delusione.
Il mio medico mi ha inviato un'e-mail tramite il portale per darmi la sua valutazione del mio lavoro di sangue. Ha menzionato due punteggi e ha detto che uno era molto basso. Gli ho mandato un'e-mail chiedendogli maggiori dettagli e se dovessi essere preoccupato. Gli ho mandato un'e-mail 3 volte e nessuna risposta. E i risultati delle analisi del sangue non vengono pubblicati sul portale TUCC, quindi non ho potuto ricercare i numeri da solo. Il portale TUCC è il PEGGIORE portale che ho sperimentato nel layout dell'interfaccia utente e nei contenuti visualizzati. Sono un malato di cancro in remissione recente, sono stato in molti ospedali e ho utilizzato molti portali negli ultimi 3 anni. TUCC ha acquistato quello più economico che hanno trovato e lo ha impostato male.
Alla fine ho incontrato l'AP ed è stata gentile e professionale. Mi ha assicurato che qualcuno mi avrebbe seguito per organizzare corsi di formazione e appuntamenti di follow-up il giorno successivo. Nessuno mi ha mai seguito. Ho chiamato e dopo essere stato rimbalzato intorno al sistema telefonico finalmente ho fissato il mio prossimo e ultimo appuntamento.
Sto trasferendo i miei documenti e le mie cure a un altro ufficio di urologia - non consiglio TUCC a nessun altro.

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