tiffany brantingham

Recensione di Albany industries inc

NON PERDERE TEMPO!!! Prodotto orribile, materiali ...

NON PERDERE TEMPO!!! Prodotto orribile, materiali economici, servizio clienti terribile. Acquistato un divano il 27/08/2017 per $ 800 I cuscini non hanno mai mantenuto la loro forma fin dall'inizio e ogni volta che ci si sedeva mostravano rughe terribili che non sono mai andate via. E ora il tessuto dei cuscini si sta spaccando come se fosse materiale marcio e secco. Quando ti siedi sui cuscini ti siedi sbilenco perché la schiuma non regge. Questo divano ha poco più di un anno. Siamo solo in due e non abbiamo animali e ci sediamo sopra forse 8 ore a SETTIMANA! L'ho notato per la prima volta ad ottobre (non sono sicuro da quanto tempo quelli tra i cuscini siano lì perché non li vedevi molto bene) L'ho notato solo perché la parte superiore di uno dei cuscini ha iniziato a strapparsi. Così ho iniziato a guardarli tutti e ci sono macchie dappertutto. Quindi ho contattato il centro di garanzia estesa e American Freight non ha registrato la mia garanzia con loro, quindi hanno detto che avrebbero contattato American Freight e l'avrebbero registrata. Ho aspettato e nessuna risposta. Ho superato le vacanze e li ho ricontattati e le mie informazioni sono andate perse. Quindi ho di nuovo fatto i salti mortali che hanno richiesto più tempo perché dovevano raccogliere tutte le informazioni e chiarire le cose. Quindi, dopo tutto ciò, il posto di garanzia estesa non lo coprirà nemmeno dicendo che è un problema di produzione. Ho contattato Albany Industries e tutto quello che avevano da dire è che c'è una garanzia di 1 anno e posso acquistare parti. Un divano non dovrebbe durare più di un anno?? Questo è ridicolo. Quindi, senza alcun risultato, ho chiesto quale sarebbe il costo per sostituire 3 cuscini, oltre $ 340 di spedizione e gestione!!!!! PER UN DIVANO DA $800!!!!! DAVVERO, chiunque sa che non è conveniente spenderli per qualcosa che potrebbe non durare nemmeno un anno, proprio come i cuscini che ho adesso!! Non so cosa sia peggio, il fatto che non sosterranno la loro qualità e il loro lavoro o il fatto che ti daranno un prezzo per sostituire le loro parti di scarsa qualità. Ti hanno preso in ogni caso, falliscono comprando un nuovo divano quando ne hai già comprato uno che dovrebbe durare almeno qualche anno o falliscono cercando di aggiustare quello che hai già che probabilmente non durerà un altro anno. Cliente molto deluso. Ho anche sporto denuncia alla BBB.

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