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Improper Mompreneur

4 anni fa

Servizio clienti orribile e personale scortese e a...

Servizio clienti orribile e personale scortese e antigenico. Incredibile come siamo stati trattati male da quasi tutto il personale dall'inizio. La nostra camera: niente vasca per i più piccoli, adiacente ad un ingresso / parcheggio, con fumatori e altri ospiti seduti nel nostro patio. Quando si richiedeva un cambio di camera, sia la reception che il manager hanno mentito ... hanno detto che non c'erano altre camere disponibili. Le prenotazioni online hanno raccontato una storia molto diversa. Anche i bagnini sono scortesi, così come molte delle persone del servizio di ristorazione, parlando a voce molto alta tra di loro (in una lingua diversa) mentre aspettiamo il servizio e toccando ripetutamente i capelli / graffiare il cuoio capelluto durante il servizio. Scortese e LORDO. Ritorneremo ... nel Kalahari.

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