vidhya ragunathan

Recensione di Delta Lodge at Kananaskis, Kan...

Sono una persona del Marriott da anni e ho soggior...

Sono una persona del Marriott da anni e ho soggiornato in questo resort a giugno 18. Nel complesso è stata un'esperienza deludente per me
1. Quando ho registrato il mio profilo Marriott non si rifletteva nei loro sistemi, quindi il processo di check-in non è stato semplice
2. La stanza non era pulita - c'era un odore sporco nella stanza e c'erano anche alcuni oggetti lasciati nella stanza dal precedente occupante nella stanza (calzini sporchi!)
3. Abbiamo chiesto un check-out posticipato per le 14.30 poiché avevo uno status d'élite al Marriott e che era stato approvato dalla reception, ma la porta della camera è stata aperta dal personale delle pulizie mentre ero in camera (3 volte! ) alle 9.30, alle 10.00 e di nuovo alle 12.00 anche dopo aver detto loro che ho un late check-out
4. L'aria condizionata in camera era troppo rumorosa per farti dormire!
5. I cuscini non sono qualcosa che non vedo l'ora!
6. Ho sollevato tutti questi problemi e hanno detto che qualcuno del loro team mi avrebbe contattato, è passato un mese e nessuno ha ancora contattato

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