Noel Smyth

Recensione di Michael E. DeBakey Veterans Af...

Una volta ho visto un veterinario fare la fila per...

Una volta ho visto un veterinario fare la fila per fare una breve domanda. Il personale ha risposto alla sua domanda con una breve risposta adeguata. La sua domanda da seguire non è stata così breve e la risposta avrebbe richiesto alcune ricerche. Il personale gli ha chiesto di aspettare (in linea). Ha iniziato a parlare un po 'così gli ho chiesto quanto stava pagando per il servizio che stava ricevendo al VA. Si fermò e ci rifletté. Mi ha chiesto se questo fosse il mio modo educato di dirgli di stare zitto e di andare in fondo alla fila. Gli ho gentilmente detto di sì. Mi ha ringraziato ed è andato in fondo alla fila. A volte ci dimentichiamo e abbiamo bisogno di un piccolo promemoria.

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