Anita Brown

Recensione di Lincoln Park Care Center

Non è stato facile per i residenti o le loro famig...

Non è stato facile per i residenti o le loro famiglie durante questa pandemia. L'ansia e la preoccupazione da separazione possono essere opprimenti. Comprendiamo che deve esserci un equilibrio tra la necessità di sicurezza e il contatto e la connessione con la famiglia che è una componente chiave della loro guarigione e benessere.

Sono lieto di poter dire che ogni volta che abbiamo avuto problemi, la risposta dell'amministratore è stata immediata e completa. Il signor Wolf ha esaminato ogni preoccupazione, ha ordinato ai membri del personale competente di affrontarla e quindi ha seguito per assicurarsi che la situazione fosse risolta. Comprendiamo che durante questa pandemia, il personale ha lavorato sodo ed è anche sotto pressione estrema, e li apprezziamo.

Non abbiamo sperimentato questo tipo di risposta rapida in nessuna delle precedenti residenze di mia madre (e queste erano prima delle restrizioni Covid e il contatto limitato era un fattore), e devo dire che è una piacevole sorpresa e molto rinfrescante.

Inutile dire che siamo estremamente grati e di conseguenza possiamo riposare un po 'più facilmente. Molte grazie a Mr. Wolf, Dina e pochi altri che sono stati estremamente utili. Continuate così e non posso dirlo abbastanza. GRAZIE!

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