Amber

Recensione di Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Questo hotel è situato perfettamente sulla spiaggi...

Questo hotel è situato perfettamente sulla spiaggia. Se prenoti una camera con vista piscina e spiaggia sarai molto soddisfatto. TUTTAVIA, il trattamento del cliente è orribile. Dal momento in cui ho fatto il check-in, l'addetto alla reception era scortese oltre le misure. Non avrebbe risposto a semplici domande sul mio soggiorno. Ha affermato testualmente: "Eventuali domande sull'albergo avrebbero dovuto essere lette sul sito web o sull'app del Marriott". Ho anche avuto un problema minore con la porta del balcone che non si apriva, la semplice manutenzione della correzione è stata risolta con WD40. Ancora una volta, tuttavia, quando ho chiamato la reception tutto ciò che ho ricevuto è stato l'atteggiamento e ho detto che probabilmente era qualcosa che non stavo facendo correttamente. L'hotel ha anche addebitato oltre $ 100 per cibo e bevande dal SeaLevel Restaurant per cose che non ho acquistato! Credetemi, l'hotel è fantastico e le viste sono incredibili, ma il servizio è orribile. Attenersi a una delle proprietà circostanti che ti tratteranno con rispetto e dignità. Questo posto è troppo costoso per non riceverlo.

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