Dave Zimber

Recensione di Dick Ide Honda

Ho noleggiato una Mazda da Ide Mazda 3 mesi fa e a...

Ho noleggiato una Mazda da Ide Mazda 3 mesi fa e avevo una domanda relativa all'assistenza. Fino a questo punto la mia esperienza con Ide è stata molto positiva. Ho comprato per la prima volta un'auto da loro 30 anni fa. Ho provato a chiamare il numero del servizio Ide Mazda ma ho ricevuto solo musica ad alto volume, nessuna opzione di posta vocale o umana. Ho provato più volte con lo stesso risultato, quindi sono andato sul loro sito web per controllare il numero. È stato allora che ho saputo che la Ide ha deciso di chiudere la concessionaria Mazda senza preavviso o preavviso ai propri clienti, quindi sono stato lasciato a me stesso per il servizio di garanzia o problemi. Non si sono preoccupati di far sapere a nessuno che stavano chiudendo o hanno tentato di fornire accordi per i loro clienti Mazda. Non il servizio che mi aspettavo da loro e non qualcosa che mi incoraggi a tornare per acquisti futuri. Sono deluso da Ide e Mazda per il modo in cui hanno gestito questa chiusura. Molto poco professionale e cliente scortese!

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