Richard C

Recensione di Trident Honda

Il lavoro ora è stato svolto e tutto coperto da ga...

Il lavoro ora è stato svolto e tutto coperto da garanzia. Speriamo che ora possa godermi la mia macchina per molti altri anni.

Tutto quello che direi è che se le informazioni sul supporto che Trident ti dava come cliente con un reclamo in garanzia fossero state spiegate completamente all'inizio, sarebbero state assegnate 5 stelle.

Ora sarei felice di raccomandare Trident ad altri in futuro.

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Chris, il responsabile dell'assistenza post-vendita, mi ha chiamato per discutere il mio problema. Mi è stato assicurato che Trident Honda sosterrà la mia richiesta di garanzia per quanto possibile e seguirà ogni strada, incluso il Motor Ombudsman, se necessario. Questo è lontano dall'informazione originale che mi è stata data di "se non è garanzia, paghi". Sì, alla fine sono d'accordo che questo possa essere il caso, ma sono stati trascurati i fatti dei passaggi che Trident intraprenderà per assicurarsi che non dovrò pagare.

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