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Recensione di United Automobile Ins Co

Ho appena parlato con un rappresentante pochi minu...

Ho appena parlato con un rappresentante pochi minuti fa che manca di professionalità e ignora definitivamente il codice di condotta della tua organizzazione quando parla con le persone al telefono durante una chiamata di reclamo.

Di proposito non mi ha fornito un numero di reclamo in modo che io possa richiamare per stato o aggiornamenti; non sono sicuro che abbia inserito correttamente la richiesta nel tuo sistema.

Mi ha negato il suo nome ...
Piuttosto che fornirmi informazioni in merito al reclamo che stavo completando con lei, ha protestato dicendo che l'assicurazione dei tuoi clienti non era valida alla data in cui ha colpito la mia macchina. Ho chiesto a detto rappresentante di verificare semplicemente tramite il vostro sistema se l'assicurazione era attiva prima o in data odierna e lei ha detto che non le era permesso fornire tali informazioni a me; che un sottoscrittore mi contatterebbe in 2-3 settimane per verificare.

Penso che il lasso di tempo sia estremo per verificare solo una politica e quando l'ho portato alla sua attenzione è diventato completamente ostile, infastidito e non etico, negando informazioni e riattaccando.

Se non ti piace il lavoro, vai avanti e trova un altro campo piuttosto che danneggiare l'immagine dell'azienda con il tuo inutile atteggiamento miserabile.

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