Nick

Recensione di Olde Wood Ltd

Servizio clienti molto scarso per non dire altro. ...

Servizio clienti molto scarso per non dire altro. Ero ansioso di lavorare con questa azienda perché erano locali e sembravano ben informati sul loro mestiere. La donna che inizialmente ha risposto alla mia telefonata è stata molto gentile. Tuttavia, dopo essere stato messo in contatto con il direttore dell'inventario, la mia esperienza è subito calata. La mia e-mail ha ricevuto una risposta piuttosto scortese con una frase che mi chiedeva dove si trovava il mio legname. Ho risposto entro pochi istanti indicando una posizione generale e una distanza dall'indirizzo aziendale di Olde Wood Ltd. pubblicato online. Un mese dopo e non sono ancora stato contattato da Olde Wood o da alcuno dei loro dipendenti per una chiamata / e-mail di follow-up per entrare in contatto o rispondere a nessuna delle domande della mia richiesta iniziale. Essendo io stesso un piccolo imprenditore che tratta ogni cliente nello stesso modo in cui mi aspetto di essere trattato in un contesto aziendale professionale, non provo altro che la massima mancanza di rispetto e trascuratezza. Penso che sia ovvio che porterò la mia attività altrove.

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