PR Jawahar Recensione di Consulate General of Canada in...
Patetico, irresponsabile sono le spiegazioni minim...
Patetico, irresponsabile sono le spiegazioni minime che queste persone meritano. Ho avuto una delle orrende esperienze nel trattare con questa ambasciata, che non ci si aspetta da nessuna organizzazione responsabile al mondo. Ho richiesto un visto di visita online l'8 novembre 2018. Subito dopo una settimana, il 16 novembre, mi è stato comunicato online di presentare i passaporti originali per la timbratura del visto, che ho prontamente fatto lo stesso giorno e consegnato all'ambasciata il 19 Nov (prova di consegna Fedex disponibile). Dopo questo, non c'è stata risposta o cambiamento di stato online nel processo.
Capisco che ci possono essere problemi o errori in qualsiasi processo, ma il problema è come rispondono al problema, dimostra la qualità di quel corpo. Ho provato a contattarli al telefono più volte, poiché sono più di 7 ore per me per guidare fino a New York e non sono riuscito a contattarli di persona. Ho ricevuto ripetutamente una risposta automatica che mi diceva che non è possibile ottenere informazioni sul processo di visto per telefono.
Nell'attesa, ho perso più di un mese senza sapere dove si trovassero i miei passaporti. La presentazione ripetuta di reclami sul sito web e altre misure non hanno dato alcun risultato. Sono arrivato a un punto in cui non ero sicuro di come o se avrei riavuto i miei passaporti, ottenere il visto era l'ultima delle mie preoccupazioni.
Poi, dopo la metà del 18 dicembre, nella mia frenetica ricerca di soluzioni, mi sono imbattuto in VFS Global e li ho chiamati. Mentre c'era qualcuno che ti dava una risposta in tempo reale, le risposte erano le stesse "Devi aspettare" ... Poi è arrivata la situazione in cui VFS Global mi ha detto che dovevo compilare alcuni moduli aggiuntivi che non facevano parte di questo Visitatore Processo di richiesta del visto e pagamento di costi aggiuntivi per i loro servizi. Senza altra opzione ho dovuto pagarli e inviare loro ulteriori buste del corriere autoindirizzato, oltre a quelle che avevo già inviato all'ambasciata canadese a New York.
Finalmente dopo lunghe e instancabili telefonate a VFS Global, sono riuscito a riavere i miei passaporti con il visto dopo quasi due mesi circa. Immagina, se avessi un'emergenza per viaggiare fuori dal paese nel periodo medio, quale sarebbe stata la mia situazione se non avessi i passaporti e non sapessi chi contattare. Ci si dovrebbe vergognare di gestire un servizio così scadente e nemmeno di scusarsi per tutto lo stress che hanno causato a me e alla mia famiglia. Vorrei solo se ci fosse un'opzione per fornire alcune stelle negative, avrei scelto quella, purtroppo devo dare loro almeno una stella per pubblicare questa recensione, quindi l'ho fatto.
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