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Recensione di Cannon Cars Limited

Ho prenotato un taxi una settimana fa con Cannon C...

Ho prenotato un taxi una settimana fa con Cannon Cars per il ritiro dall'aeroporto di Luton alle 17:00 del 27 ottobre.

Ho chiamato di nuovo il giorno dall'aeroporto di partenza alle 11:22 ora del Regno Unito e la signora ha confermato la prenotazione e tutto andava bene per il ritiro delle 17:00.

Ci siamo imbarcati sul nostro volo e siamo atterrati a Luton in orario alle 17:00. In attesa al ritiro bagagli, ho ricevuto un messaggio vocale da Cannon Cars (lasciato alle 13:45) che mi diceva che avevano controllato il mio volo ed era previsto per l'atterraggio alle 21:45 e hanno cambiato il ritiro della prenotazione. Il mio volo era effettivamente in orario e non potevo contestarlo perché eravamo in volo in quel momento con il mio telefono in modalità aereo.

Li ho chiamati e hanno insistito sul fatto che un sito web dicesse loro che il nostro volo sarebbe dovuto alle 21:45. Hanno detto che potevano inviare un'auto ma ci sarebbero volute 2 ore da Bromley per arrivare a Luton. Ovviamente ho rifiutato e la mia famiglia ha utilizzato il servizio ferroviario Thameslink per tornare a casa.

Oggi ho fatto alcune indagini e ho scoperto che lo stesso numero di volo parte e atterra in orari diversi ogni giorno. Il 27 ottobre, data del mio viaggio, sono arrivate le 17:00. Il 28 ottobre, il giorno successivo, arriva alle 21:45.

Non userò più le Cannon Cars perché non ci si può fidare quando serve.

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