Katie DuBois

Recensione di The Works Family Health and Fi...

Ho iniziato un abbonamento, molto colpito dall'asp...

Ho iniziato un abbonamento, molto colpito dall'aspetto della palestra. Sono diventato insoddisfatto di diverse cose. Soprattutto con la "scuola materna" che è davvero un ripostiglio di utilità glorificato. Si trova in una stanza molto piccola, contenente diversi mop e secchi pieni di mop, un paio di materassini (seduti accanto ai mop) per far giocare i bambini e un tavolino per i bambini per fare merenda. Ho deciso che stavo spendendo troppi soldi per un abbonamento di cui non ero soddisfatto e ho scritto per informarli che volevo cancellare il mio abbonamento. Mi è stata data una proposta di vendita per "sospendere" la mia iscrizione per quattro mesi. Durante quei quattro mesi mi sarebbero stati fatturati $ 15 invece di $ 94 e poi, dopo quei quattro mesi, la mia iscrizione riprenderebbe insieme ai pagamenti $ 94 / mese. Ho ricordato a Doug Eason che non ero interessato a mantenere la mia iscrizione e che non si trattava di soldi, ma se lo era, che $ 15 per non usare la palestra è più di un abbonamento attivo con un allenamento personale completo a Planet Fitness. A questo punto, ha smesso del tutto di rispondere. Ho dichiarato chiaramente che stavo revocando il mio consenso a prelevare automaticamente denaro dal mio account e, ancora una volta, non ho ricevuto risposta. Normalmente le tasse vengono ritirate il quinto. Quindi, sono rimasto sorpreso quando ho visto che le tasse sono state ritirate il primo del mese successivo. Ho inviato di nuovo un'e-mail a Doug e gli ho detto che se il denaro non fosse stato restituito al mio conto, avrei presentato un reclamo alla mia banca e alla BBB. Ancora una volta, non ho ricevuto risposta. Ho aspettato una settimana e poi ho presentato un reclamo alla mia banca. L'8, ho scoperto che The Works aveva ritirato le quote associative per la seconda volta in una settimana. Per un totale di $ 188 per un mese dopo aver revocato il consenso a prelevare automaticamente i fondi. Ora ho presentato un secondo reclamo alla mia banca e un reclamo alla BBB.
Il mio consiglio è di cercare altrove. Le piscine sono bellissime, ma nessuno è mai di turno e gli scivoli non sono quasi mai aperti. Le stanze sono enormi e spesso ospitano pochissime attrezzature per l'allenamento. La stanza per l'infanzia va bene, ma direttamente sotto la grande stanza dei pesi. La "scuola materna" non è una "scuola materna".

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