Lorena

Recensione di Veterinary Emergency Clinic of...

Il dottor Malik e il suo team sono stati meravigli...

Il dottor Malik e il suo team sono stati meravigliosi durante un periodo molto emozionante e difficile. Il nostro laboratorio di 11 anni si è sentito male durante il lungo fine settimana e lo abbiamo portato all'emergenza veterinaria, cure urgenti e clinica di riferimento della regione di York. Fin dall'inizio i tecnici e i veterinari sono stati molto onesti in quella che credevano fosse la prognosi e quali test dovevano essere fatti per confermare il loro sospetto. Si scopre che il nostro amato cane aveva un cancro che aveva metastatizzato. Il dottor Malik ha esaminato tutte le nostre opzioni (inclusa l'eutanasia). Ha parlato apertamente dei suoi pensieri su come procedere con l'intervento chirurgico ed è stato onesto sulla percentuale di successo date le condizioni e l'età del nostro cane. Abbiamo dovuto prendere la decisione straziante di metterlo giù. Tutto il personale è stato molto premuroso, compassionevole e comprensivo durante questo periodo. Il dottor Malik ha offerto una stanza privata che avremmo potuto usare per tutto il tempo che volevamo trascorrere i nostri ultimi momenti e dire i nostri arrivederci. Circa 30 minuti dopo essere tornati a casa, abbiamo ricevuto una chiamata dalla clinica che ci chiedeva se fossimo tornati a casa sani e salvi. Pochi giorni dopo abbiamo ricevuto una carta di simpatia dalla clinica: piccoli tocchi personali che hanno avuto un impatto profondo e hanno dimostrato che si preoccupano davvero dei loro pazienti e delle famiglie che si lasciano alle spalle. Il nostro cane era un cane straordinario e una parte insostituibile della nostra famiglia. Il dottor Malik e il suo team hanno reso un po 'più facile questo momento difficile ed emozionante e di questo siamo veramente grati.

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