Kevin T

Recensione di Fireside at the Omni Berkshire...

Ho partecipato a una cena di lavoro con un gruppo ...

Ho partecipato a una cena di lavoro con un gruppo di 15. Avevamo una prenotazione per 7:15 e siamo rimasti prontamente seduti. Il ristorante era forse 2/3 pieno in quel momento. Inizialmente il servizio era attento ma un po 'lento perché c'era solo una persona che serviva il gruppo. Bevande e ordini furono presi. Vengono serviti antipasti e insalate. E poi niente ... siamo stati finalmente serviti i nostri pasti alle 21:40 insieme alle scuse. In quel momento c'erano solo altri sei tavoli ancora seduti e quasi tutti stavano per andarsene. Quando abbiamo finito di mangiare il cameriere ha cominciato a sparecchiare e abbiamo chiesto il conto. Sono passati diversi minuti senza il controllo e abbiamo chiesto di nuovo e ci è stato detto che ci avrebbero dato il dessert per compensare il servizio lento. Due problemi ... non abbiamo avuto il tempo di aspettare e non volevamo il dessert. Passano dieci minuti e portano tre grandi pezzi di torta (per 15 ... in realtà 14 persone perché uno del gruppo ha dovuto partire prima che arrivassero i pasti). Finalmente arriva il conto e il direttore sorride facendoci sapere che il dessert era in omaggio così come una delle cene (il pasto per i signori che dovevano partire prima che i pasti fossero serviti). Rimase lì pensando che questo gesto magnanimo sarebbe stato accolto calorosamente. Purtroppo, alle 22:00 non eravamo più dell'umore di apprezzare che la torta che stavano per buttare avrebbe compensato un'attesa di oltre 2 ore. E dato che eravamo un gruppo numeroso, c'era una mancia del 18% inclusa. Accetto che questa sia New York, ma il servizio e l'atteggiamento compiaciuto erano un po 'più di quanto dovrebbero essere accettati.

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