Brian York

Recensione di Mountain Hardwear

I prodotti Mountain Hardwear sono stati cuciti mal...

I prodotti Mountain Hardwear sono stati cuciti male con cuciture cadenti e cerniere rotte e il loro servizio clienti non sta dietro ai loro prodotti. Ti chiedono di pagare i costi di riparazione per qualcosa che ha solo un mese e mezzo (al di fuori del periodo di restituzione per Amazon). Ho discusso con il loro dipartimento di garanzia e mi sono occupato del loro servizio clienti ed è tutto un vicolo cieco. La migliore risoluzione che ho potuto ottenere è stata "documentare il feedback" dopo ore al telefono. Mountain Hardwear è anche di proprietà di Columbia che possiede anche Sorel prAna. Presumo che la "politica aziendale" sia la stessa per tutte queste società e cioè non preoccuparsi del cliente.

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