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jason hill

3 anni fa

I tecnici della CA hanno servito la mia casa molto...

I tecnici della CA hanno servito la mia casa molto prima che vivessi qui. Ho una casa di 40 anni in cui mi sono trasferito 2 anni fa. Ho incontrato un dipendente di CA che mi ha aiutato con l'installazione originale. La storia e l'esperienza del genere creano un inestimabile patrimonio di conoscenze di cui ci si può fidare e su cui fare affidamento.

Una delle due pompe di calore nella mia proprietà stava sviluppando un malfunzionamento del terminale poco dopo il nostro trasferimento. Era una vecchia unità di 10 anni con una garanzia che stava per scadere. Aveva più senso acquistare un nuovo modello. L'ho sostituito con un'unità Trane modello top ma il modulo di sbrinamento continuava a funzionare male. Gli installatori ei tecnici di CA hanno lavorato instancabilmente in più occasioni per risolvere il problema. Dopo 4 sostituzioni di moduli in un periodo di 2 mesi e una bolletta elettrica di quasi $ 1300 (gennaio-febbraio '18) a causa del malfunzionamento dell'unità pompa, Trane è stata contattata ed è stato stabilito che c'era un'incompatibilità con il trattamento dell'aria più vecchio nuova unità è stata accoppiata. La direzione della CA è venuta a casa mia e mi ha spiegato di persona come porre rimedio alla situazione. CA ha installato un nuovo sistema di trattamento dell'aria e ha persino collaborato con Trane per recuperare la maggior parte della bolletta del riscaldamento inutilmente costosa. Non posso ringraziarli abbastanza per aver trasformato una brutta situazione in un'esperienza davvero positiva.

Questi ragazzi sono un atto di classe. Molto professionale, competente e rispettoso quando si trova nei locali dei proprietari di casa. Li consiglierei a chiunque.

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