Bud Wharton

Recensione di Avista Senior Living

Mio padre vive presso Avista Senior Living North M...

Mio padre vive presso Avista Senior Living North Mountain da quasi un anno. Dal primo giorno in cui abbiamo verificato questa struttura per presentare la nostra esperienza è stata straordinaria. Questo non è il posto più elegante in città (quello è dove eravamo prima di trasferire papà ad Avista) e sebbene non sia lussuoso è moderno, pulito e ben mantenuto, come dimostrano i continui miglioramenti apportati. Ogni incontro con il personale, dagli assistenti all'amministrazione, al marketing, dalla sala da pranzo alla reception, è stato tutto positivo e credo di aver capito perché è la cultura che hanno creato. In Avista c'è una cultura della cura e della compassione che permea ciascuno dei dipartimenti di cui mi sono occupato riguardo alla cura di papà. È incredibile, perché essendo io stesso un uomo d'affari, comprendo il valore di costruire non solo una cultura vincente per i dipendenti, ma soprattutto per i clienti. Avista capisce che il loro cliente non è solo mamma o papà, il loro cliente è chiunque entri dalla porta, incluso me.

Mentre guardo altre recensioni di Avista rimango perplesso dalle esperienze ritratte, poiché sono molto lontane dall'esperienza che ho avuto e da altre che ho conosciuto che visitano i loro genitori allo stesso tempo. In diverse occasioni, quando portavo papà fuori nel patio a sedere al sole e a farmi visita, ho avuto l'opportunità di incontrare altri in visita ai loro cari. Non ho mai sentito un commento negativo, ma piuttosto gratitudine per sapere che i loro genitori si trovano in un ambiente sicuro e premuroso. Grazie Avista per aver fatto sentire papà così a casa, curato e apprezzato.

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