Edward Silva

Recensione di CRC Computers Inc

Mi sono fermato qui per far controllare il mio lap...

Mi sono fermato qui per far controllare il mio laptop di 6 anni. Sospettavo che la batteria si stesse guastando. Sono stato registrato da Daniel Reyna, che mi ha informato che un costo di servizio di 25 dollari avrebbe incluso un test completo del computer per eventuali problemi. Mi è stato detto che sarebbero stati 2 o 3 giorni e sarei stato chiamato per qualsiasi approvazione del lavoro. Dopo tre giorni senza chiamata, mi sono fermato di nuovo e ho contattato di nuovo il signor Reyna. In realtà ero pronto a riprendermi il portatile se non sapevano nulla. Mi è stato detto dal signor Reyna che la tecnologia era fuori uso, ma sarei stato chiamato entro le 17:00 per il problema con il laptop. Ho chiesto che mi assicurasse che mi avrebbe chiamato. Mi sono assicurato e me ne sono andato. Non ho mai ricevuto una chiamata.

Dopo 7 giorni, sono tornato di nuovo senza telefonate fatte da questa attività. Ho contattato nuovamente il signor Reyna che mi ha immediatamente indirizzato a un altro socio maschio che ha portato il mio laptop e mi ha informato che aveva una batteria difettosa. Ho chiesto perché non ero stato chiamato. Nessuna risposta. Mi ha informato che sarebbe costato 129 dollari per una nuova batteria. Ho chiesto se avevano la batteria. Ha risposto di no. Ho chiesto di parlare con il più alto livello di supervisione lì. Rise e non rispose ulteriormente. Gli ho detto che non avevo alcuna fiducia in questa attività con questo esempio di servizio clienti e ho preso il mio computer e me ne sono andato. Buona fortuna se fai affari con loro!

A proposito, vedo che una delle recensioni è stata fatta da Daniel Reyna .. Se ti sei mai chiesto se un'azienda cerca di aiutare se stessa, ora lo sai!

Tradotto