Ernest Lewis

Recensione di WestVet Animal Emergency & Spe...

Certo, il personale è stato cordiale. Si scopre ch...

Certo, il personale è stato cordiale. Si scopre che questa è l'unica cosa positiva dell'ospedale.

Ho portato il mio cane attraverso l'ER dopo essere stato investito. Capisco le restrizioni dovute al Covid-19, quindi non eravamo ammessi in ospedale, va bene.

C'è una grave mancanza di comunicazione tra i reparti, i pazienti e chiunque altro. Mentre stavo aspettando fuori, hanno finito per avvicinarsi mentre ero nel mio camion e hanno dichiarato di aver chiamato, ma ancora nessuna registrazione sul mio telefono. Inoltre, stavano cercando di "vendere" al mio cane un intervento chirurgico di cui non aveva bisogno.

Quindi, in pratica, all'inizio, hanno affermato che il mio cane aveva tutti i tipi di problemi e un intervento chirurgico altamente raccomandato. Non potevano darmi un prezzo e mi consigliavano di pernottare. Per tutto il tempo non sono stati in grado di dirmi quanto sarebbe stato qualcosa. Solo una stima. Inoltre, chiedevano il pagamento anticipato e completo prima di procedere. Quindi mi sentivo facilmente frustrato perché non solo pensavo che avrei tirato fuori almeno $ 3.000,00, ma non riuscivo a ottenere una cifra esatta.

Nel frattempo, so che il mio cane era dentro, spaventato. Non è stato fino a quando alla fine ho chiesto al mio cane e ho detto loro che l'avrei portata da uno specialista il giorno successivo, sono stati in grado di darmi un prezzo solido per quello che hanno fatto.

Il giorno dopo, presso l'ufficio dello specialista, mi ha detto l'esatto opposto di quello che mi diceva l'ospedale. Dice che è una buona cosa che non sia stata operata perché può fare molti più danni per gli anni a venire.

Anche se non avessi scelta su dove portare il mio animale domestico per cure mediche, non lo riporterò mai in questo ospedale, mai.

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