jerry luddington

Recensione di Asda House

ha chiamato il servizio clienti e ha chiesto di pa...

ha chiamato il servizio clienti e ha chiesto di parlare direttamente con un manager o un supervisore e solo un membro del servizio clienti gli ha detto che avrebbe deciso se la mia chiamata meritava quell'opportunità. e indovina cosa non ha fatto. Ho chiamato per lamentarmi di un mio asda locale dove mi è stato detto alle 21:00 che dovevo mettere il mio negozio mensile su un checkout self-service perché non c'erano checkout aperti, con mio grande disgusto ho obbedito solo a guardare in alto e vedere una volta che avevo finito questa una donna era in piedi alla cassa per essere servita e il suo acquisto-2 vestiti. Ero infuriato e ho chiesto il responsabile del negozio che si è scusato e mi ha informato che l'operatore di cassa era lì per la pausa tè quando stavo cercando una cassa e che per continuare a farci affari con i clienti che non ci sarebbero state altre casse aperte. STO PAGANDO PER IL PRIVILEGIO DI SCANSIONARE IL MIO ACQUISTO PERSONALE, NON NEI MIEI OCCHI GLI AFFARI. Ottieni quasi tutte le stesse occasioni in ciascuno dei principali supermercati entro un periodo di settimane, quindi non è accettabile. Quando ho chiesto al servizio clienti se avessero effettivamente chiesto al cliente cosa volevano, sono stato informato che la sede centrale avrebbe fatto delle ricerche lì. Dopo una chiamata di 40 minuti mi sono offerto di svolgere il mio sondaggio in negozio per chiedere ai clienti cosa volevano mi è stato detto che non era un'opzione A meno che noi come nazione non prendessimo posizione e ci lamentassimo ogni volta che facciamo acquisti alle casse incriminate, niente lo farà essere fatto. Mi è stato detto di inviare il mio reclamo alla sede centrale in un'e-mail che, immagino, si tradurrà anche nelle stesse risposte standard della palude - a chi importa davvero cosa vuole il cliente - come dice asda Felice di aiutare erm .... ho scoperto che sono molto inutile

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