Nancy Saunders

Recensione di Mark Miller Toyota

Recentemente ho portato il mio Rav 4 per risponder...

Recentemente ho portato il mio Rav 4 per rispondere ad alcuni avvisi di richiamo e anche per fargli capire perché la spia dell'indicatore dell'airbag era accesa. I problemi di richiamo sono stati risolti facilmente. Tuttavia, il problema dell'airbag era più complicato e piuttosto costoso (circa $ 500). Il rappresentante del servizio mi ha detto che stavano anticipando un avviso di richiamo per questo problema, e anche se il richiamo non era ancora stato emesso, ha contattato Toyota per sapere se la mia auto sarebbe stata coperta dal richiamo. Non solo ha ottenuto la copertura per me, ma ha fornito un veicolo in prestito per la notte poiché, fino a quando il problema dell'airbag non è stato risolto, l'auto non era sicura da guidare. È stato risolto gratuitamente il giorno successivo. Ho apprezzato l'iniziativa presa dal rappresentante dell'assistenza per aiutarmi con questa riparazione in modo sicuro e conveniente. Grande esperienza!

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