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Recensione di Horseshoe Bay Resort Marriott

Ho soggiornato presso la villa con moglie e figlio...

Ho soggiornato presso la villa con moglie e figlio di 5 mesi. Ho speso $ 450 a notte. Il personale della reception deve sorridere ed essere caloroso. Non credo che gli piaccia molto il loro lavoro. Serve più formazione per essere caloroso e accogliente. La serratura della porta d'ingresso della nostra villa era allentata. Cerniere e bulloni erano allentati. Questo è pericoloso e un enorme problema di sicurezza. HVAC è molto vecchio, manca di raffreddamento ed è molto rumoroso. I prodotti da bagno sono di scarsa qualità. La carta igienica è peggiore della qualità di un negozio di dollari. All'arrivo abbiamo trovato piccoli peli sulle lenzuola e sulle trapunte. Hanno bisogno di più opzioni di ristorante orientate alla famiglia per famiglie con bambini. La colazione è appena discreta. Il servizio del personale della cucina è lento e hanno incasinato il nostro ordine un paio di volte. Dare 2 stelle perché l'hamburger di lantana è delizioso.

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