Liz Taylor

Recensione di Omni Severin - Indianapolis

Sono MOLTO deluso dall'Omni. Ho usato il servizio ...

Sono MOLTO deluso dall'Omni. Ho usato il servizio di ritiro e riconsegna auto la domenica prima di un matrimonio che si è tenuto lì. Quando sono andato alla reception per farmi portare la macchina, mi è stato addebitato il prezzo intero per il servizio di ritiro e riconsegna auto, anche se doveva essere gratuito per l'evento. Comunque, ho pagato il servizio e sono andato alla porta ad aspettare la mia macchina. Ho aspettato più di 15 minuti (attenzione, non c'era un'altra persona in attesa della sua macchina, io ero l'unica persona presente) prima di decidere di uscire al freddo per cercare di trovare un cameriere. Avevo pensato che non ci fosse nessuno presente al posteggiatore da quando stavano prendendo il mio veicolo. Ho scoperto che questo non era vero quando ho notato il mio veicolo seduto proprio lì, parcheggiato in prima fila. Quindi, ovviamente, la mia macchina non aveva nemmeno iniziato a essere recuperata. Sono andato alla mia macchina solo per essere sicuro che fosse davvero il mio veicolo e lo era. Quando mi sono voltato ho notato che il parcheggiatore si stava avvicinando al banco del parcheggiatore, gli ho detto di non preoccuparsi di prendere la mia macchina dato che è letteralmente DESTRA qui e ha proceduto a scusarsi e mi ha consegnato le chiavi. Ha detto qualcosa su un manager e gli ho semplicemente detto che stavo aspettando da 30 minuti il ​​mio veicolo che posso letteralmente vedere e devo essere sulla mia strada per dare il cambio alla mia baby sitter. Ho preso le chiavi e sono andato alla macchina. Devo ancora essere contattato dall'hotel, né gli addebiti di $ 30+ sono stati detratti dal conto della mia carta di credito. Sono molto deluso da come è stata gestita questa situazione.

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