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Adah Yandall

4 anni fa

Ho avuto un misto di sentimenti su questo posto. D...

Ho avuto un misto di sentimenti su questo posto. Durante la prima visita delle mie figlie, mia figlia ha visto uno degli assistenti dentali essere rimproverato dal dottor K.W. Kong. Questo modo era poco professionale e avrebbe dovuto essere fatto privatamente. Quale doveva essere il nostro secondo appuntamento, è stato molto difficile per me contattare qualcuno per informarlo della riprogrammazione. Dopo molti tentativi di chiamata, l'addetto alla reception chiedeva se potevo aspettare in linea e sarei rimasto in linea per più di 5 minuti. Riattaccavo e richiamavo di nuovo, ma invece di chiedermi di essere messo in attesa, la persona rispondeva e mi metteva subito in attesa. Ancora una volta, poco professionale. Alla nostra prima visita avevamo diversi appuntamenti programmati, quindi mia figlia ha partecipato al 3 ° appuntamento programmato, siamo arrivati ​​e l'addetto alla reception ci ha informato che c'erano altri 3 prima di me e se avremmo potuto aspettare. Le ho detto che se andava bene andare al negozio e tornare subito, lei ha detto di sì. Siamo partiti e quando siamo tornati un assistente dentale è uscito al parcheggio e ha detto che erano pronti per vedere mia figlia. Mia figlia è stata poi mandata a vedere il dentista e siamo stati informati che non sta facendo le otturazioni oggi e le è stato chiesto dove eravamo perché è uscita 7 minuti dopo che eravamo partiti e non siamo stati trovati. Ho informato il dentista che il personale ci ha informato che c'erano altri 3 prima di noi e sapevo anche che eravamo andati al negozio. Dr. K.W. Kong ha dichiarato che non sta facendo le otturazioni oggi e ha chiesto di riprogrammare. Eppure è stato il loro staff a fissare questo appuntamento.
E il modo in cui il dottor K.W. Kong aveva affrontato questa situazione in modo molto scortese e sconsiderato del nostro tempo, quindi quel giorno non avevamo fatto nulla, mia figlia sprecava tempo lontano dalla scuola e io da altre priorità per non fare nulla. Ho informato il dottor K.W. Kong, andremo a vedere un altro dentista e lei dice: "Va bene". Apparentemente, i nostri affari non erano importanti per lei.

L'unico feedback positivo che posso dare su questo posto è che gli assistenti dentali sono estremamente gentili e molto disponibili, in particolare la signora Rebekah White. Dò dei nomi perché vorrei dare credito a ciò che è dovuto e questa donna nel nostro breve tempo lì ci ha fatto sentire entrambi che il nostro tempo con loro valeva qualcosa.

Priority Dental è di proprietà di due sorelle, il dottor K. W. Kong e il dottor K.A. Kong, non sono sicuro di come il dottor K.A. Kong è con i suoi pazienti ma NON VORRESTI che i tuoi figli siano visti dal Dr. K.W. Kong !!

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