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Lee S
Recensione di Gloria Jeans Coffees

4 anni fa

Ho visitato due volte questo franchise di Gloria J...

Ho visitato due volte questo franchise di Gloria Jeans e in entrambe le occasioni mi hanno parlato in modo brusco e con ostilità. La prima volta, mi sono state fornite informazioni sbagliate su una voce di menu e ho parlato. La seconda volta ho avuto a che fare con il responsabile del negozio che mi ha effettivamente urlato contro. Quando le ho spiegato che i suoi modi erano scortesi, ha alzato gli occhi al cielo, mi ha ignorato e si è allontanata rifiutandosi di servirmi. Non meritano nemmeno la 1 stella. Non ho mai sperimentato questo tipo di servizio da nessun franchising Gloria Jeans né da qualsiasi caffetteria, quindi non ho parole su come questo posto riesca a mantenere la loro licenza di franchisee. Il mio consiglio a Gloria Jeans: lascia andare questo franchise, la loro condotta danneggia la tua reputazione.
Suggerimenti ai clienti che sperimentano un servizio abrasivo: segnala il cattivo servizio clienti come un reclamo tramite il modulo di feedback dei clienti sul sito web. Assicurati di indicare l'ubicazione dell'indirizzo del franchising e l'ora e la data della tua visita con una spiegazione dell'incidente. Tutti i reclami vengono inoltrati all'Area Manager che dovrà poi mettersi in contatto con il punto vendita.

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