Shelley H

Recensione di Hornig Companies, INC.

La manutenzione raramente richiama o risponde alle...

La manutenzione raramente richiama o risponde alle richieste senza più telefonate o, molto spesso, scendendo in ufficio e costringendoli a riconoscerti.

I topi nell'edificio sono un problema comune che, secondo la manutenzione, "hanno trappole per impedire loro di entrare". Ehm, i topi hanno sventato le tue "trappole". Ancora una volta ha preso più chiamate e alla fine è andato in ufficio per convincere qualcuno a riconoscere effettivamente il problema.

Il pagamento online è ottimo, tuttavia, nessuno dei miei coinquilini è mai stato in grado di ottenere un pagamento online per lavorare per loro e nessuno ha mai risposto alle loro richieste di aiuto con questo problema. Inoltre, se una persona porta un assegno e Hornig non ha accreditato il conto e l'altra persona paga online, non permetterà loro di pagare la metà e invece darà un messaggio che il pagamento completo è dovuto. Così frustrante! Ciò richiederà una chiamata all'addetto alla reception che sono sicuro che A) non riceverà risposta, B) non avrà risposta e nessuna richiamata in un periodo di tempo appropriato (ovvero prima che l'affitto sia dovuto), il che causerà una penale in ritardo o C) accadrà un miracolo e qualcuno risponderà e questo problema può essere risolto rapidamente e con il minimo dei capelli grigi.

Non sprecare tempo, energia o denaro per questa azienda, che tu sia un affittuario o qualcuno che cerca di gestire la propria proprietà, c'è di meglio là fuori (parlato per esperienza).

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