Jessica Button

Recensione di Florida Insititute of Technolo...

Servizio clienti assolutamente ridicolo! Ha provat...

Servizio clienti assolutamente ridicolo! Ha provato a ritirarsi dalle lezioni prima ancora che iniziassero a causa di un'emergenza familiare e gli è stato detto di "fare un tentativo". Il primo giorno di lezione, mi è venuta un'altra situazione familiare e ho deciso di ritirarmi definitivamente. All'improvviso le persone gentili e amichevoli che erano così disponibili all'inizio sono diventate molto irascibili con me. Ho rispedito i miei libri entro le prossime 2 settimane. Finalmente questa mattina ho ricevuto una telefonata che diceva che i miei libri erano stati restituiti "danneggiati". Letteralmente quei libri rimasero chiusi nella scatola fino al giorno prima della lezione, poi tornarono subito nella scatola dopo aver scelto di ritirarsi. Non è assolutamente possibile che siano stati restituiti danneggiati. Ora il servizio clienti mi sta dicendo che è colpa mia e si rifiutano di fare qualcosa al riguardo. Quando ho detto "non pago per loro", mi è stato risposto "va bene, le collezioni ti chiameranno". Ridicolo. Non consiglierei questa compagnia a una sola persona.

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