Grant Gustafson

Recensione di Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Darei loro un punteggio più alto, MA - mia moglie ...

Darei loro un punteggio più alto, MA - mia moglie è stata ferita in più punti da un vicino ombrellone da piscina che l'ha colpita violentemente dopo essere stata sollevata con forza dalla sua base dal vento. Il personale era gentile e ci ha offerto bevande gratuite, ma la direzione ci ha totalmente ignorati, nonostante fosse un argomento del briefing mattutino del giorno successivo. Ci hanno solo detto che sono le mani della loro compagnia di assicurazioni, ma niente riguardo al processo o alcun tipo di risarcimento per il dolore, i giorni persi, gli antiestetici lividi e il trauma emotivo. Questo era il nostro secondo anno in questo resort, spendendo migliaia di dollari ogni anno in camere premium. Avevamo programmato di tornare, ma l'insensibilità della direzione ci ha lasciato freddi. L'ospitalità è addestrata per sembrare dolce, ma non c'è niente dietro. L'infortunio è avvenuto due settimane fa e ora lo stiamo consegnando al nostro avvocato. Questo incidente ha rovinato la nostra vacanza a lungo programmata.

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