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Jennifer Vazquez

3 anni fa

Darei sicuramente zero stelle se possibile. Questo...

Darei sicuramente zero stelle se possibile. Questo posto è orribile quando si tratta di fatturazione. Sebbene i rappresentanti al telefono siano super cordiali, non possono aiutare a risolvere i problemi di fatturazione che apparentemente il team di concierge deve affrontare. Mi è stato chiesto di fornire informazioni sull'assicurazione come molti di voi hanno scritto, e l'ho fatto, sapendo che il mio fornitore è un fornitore partecipante che mi qualifica per uno sconto. Mi è stato anche chiesto di fornire i dati della carta di credito da tenere in archivio, nel caso qualcosa non fosse coperto dall'assicurazione. Ho comunicato loro che ho l'approvazione dell'assicurazione per questo farmaco e che ero coperto al 100%. Anche se mi hanno consegnato il farmaco in tempo perché io avessi un IUI, mi hanno fatturato il 100% per il farmaco, sostenendo che faceva parte della mia franchigia. NON VERO! Poi hanno detto, beh, possiamo rimborsarti e addebitare al fornitore il prezzo scontato, perché avremmo dovuto chiedere se è quello che vuoi. UGH! Sono passate 3 settimane e ho chiamato 10 volte perché nessuno mi ha risposto per questo. Oh, ed ecco la ciliegina sulla torta ... Ho avuto un IUI infruttuoso, probabilmente a causa di tutto lo stress che questo posto ha causato. Non usarli MAI più! Ti consiglio di non farlo neanche. Servizio orribile.

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