Jordan Duncan

Recensione di Texas Roadhouse - Aspen Creek,...

Valutato 1 a causa del pessimo servizio clienti, n...

Valutato 1 a causa del pessimo servizio clienti, non ho nemmeno mangiato il cibo per rivedere se il cibo era buono o meno.

La prima volta che io e mia moglie abbiamo provato a ordinare il cibo online, non ha elaborato l'ordine. Pensando che forse qualcosa non andava con il sito web, abbiamo chiamato il negozio per informarli del problema che abbiamo avuto. La cameriera / hostess che ha risposto al telefono ci ha informati molto sgarbatamente che non stavano prendendo ordini online perché erano a metà capacità e hanno prontamente riattaccato senza spiegazioni.

Abbiamo deciso di mangiare altrove e provare un altro giorno meno affollato.

Il secondo giorno abbiamo chiamato il negozio per vedere se il sistema di ordinazione online funzionava prima di provare. La cameriera / hostess (diversa dal primo giorno) ci ha informato che stavano accettando ordini online e non avrebbero accettato ordini telefonici per altri 30 minuti. Siamo andati online e abbiamo provato a effettuare l'ordine e abbiamo riscontrato lo stesso problema del tentativo precedente.

Inutile dire che non siamo stati in grado di ordinare il cibo. Il processo di ordinazione e il personale sono incompetenti e rendono un'esperienza culinaria miserabile. A questo punto abbiamo deciso di non frequentare questo ristorante.

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